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¿Cuál es la mejor manera de preparar la mente para una lluvia de ideas sobre identificación de problemas?

¿Cuál es la mejor manera de preparar la mente para una lluvia de ideas sobre identificación de problemas?

Soy gerente de un equipo de ingenieros de software. A menudo utilizamos sesiones de lluvia de ideas para generar soluciones a problemas. Usamos juegos cognitivos típicos, p. Ej. asociación de palabras, para "calentar" y facilitar las sesiones de ideación. Estas sesiones son fructíferas.

Mañana tendremos una sesión de lluvia de ideas para identificar problemas, no soluciones. Parecería que deberíamos preparar nuestra mente con una técnica diferente. Personalmente, encuentro que soy mejor para notar problemas cuando tengo una mentalidad negativa. ¿Eso es cierto en comparación con la investigación existente? Si es así, ¿cuál sería una buena forma de entrar en ese tipo de mentalidad? Asumiría que causar algún tipo de angustia mental facilitaría el pensamiento negativo. Sin embargo, no quiero molestar a mi equipo ni causar ningún daño duradero.

Algunas ideas aleatorias que me han venido a la mente incluyen: - Tomarse un minuto para hablar sobre atrocidades históricas - Tener comida en la sesión, pero no dejar que nadie coma

Si sigo este camino, ¿cuál sería un buen método de descompresión para que la gente vuelva a tener una mentalidad positiva al final?


Me pregunto si su enfoque para "identificar problemas, no soluciones", incluirá los llamados marcha atrás o negativo lluvia de ideas, en la que se indica a los participantes que consideren "qué se puede hacer para romper algo en lugar de centrarse únicamente en soluciones de mente estrecha",1 ser "muy crítico, en lugar de muy creativo".2 Si este es el caso, el grupo podría "calentar" aplicando esta técnica en alguna otra área: sus propias vidas, sus equipos deportivos favoritos, cuestiones de política pública, etc.

1 Stephen C. Harper. How to Solve Problems with Reverse Brainstorming, publicado en su Blog TalentSpace, 14 de diciembre de 2011.

2 Harper. Emprendimiento extraordinario: Guía profesional para iniciar una empresa excepcional (Google eBook), 2005, p.78.


Me gustaría compartir una observación de un experimento personal, vagamente basado en ejercicios de pensamiento creativo sobre los que he leído "en algún lugar".

Durante 21 días, estuve buscando productos innovadores en el mundo que me rodeaba. Les tomé fotos con mi iPhone y luego escribí un breve artículo sobre el problema que esta innovación está tratando de resolver y por qué creo que es increíble. En resumen, el ejercicio es doble: primero vea las soluciones aplicadas a los problemas (como a continuación), luego vea los problemas que aún no tienen solución.

Por ejemplo, al mirar los autos en un estacionamiento, noté algo como esto: una barra de techo con una pequeña pieza de tela delante que reduce el arrastre causado por la barra de techo. Estas cosas no existían en los 90:

Otro ejemplo sería una bandera promocional como la que se muestra a continuación. La forma de la parte superior curva significa que la bandera siempre está rígida. Su base de bandera giratoria evita que la bandera se enrede alrededor del poste:

Otro ejemplo más serían las sillas de oficina apilables como las que se muestran a continuación. Su arquitectura no solo ahorra espacio de almacenamiento, sino que permite que una sola persona mueva varias sillas a la vez:


Actividades de clausura de un taller de resolución de problemas

Cada paso del taller de resolución de problemas se beneficia de un despliegue inteligente de actividades, juegos y técnicas.

Aquí hay algunas actividades de resolución de problemas que puede utilizar para cerrar eficazmente un taller o reunión y asegurarse de que el gran trabajo que ha realizado pueda continuar después.

¿Cómo concluyo un taller?

Todas las cosas buenas deben llegar a su fin. Con la mayor parte del trabajo del taller hecho, puede ser tentador concluir su taller rápidamente y sin un momento para informar y alinear. Esto puede ser problemático porque no le permite a su equipo procesar por completo los resultados del taller y tomarse un momento para reflexionar sobre el proceso.

Al final de un taller de resolución de problemas eficaz, su equipo habrá pasado por un proceso que, aunque productivo, puede resultar agotador. Es importante darle a su grupo un momento para tomar un respiro, asegurarse de que tengan claras las acciones futuras y brindar comentarios breves antes de abandonar el espacio.

El propósito principal de cualquier taller de resolución de problemas es generar soluciones y luego implementarlas. Asegúrese de aprovechar la oportunidad para asegurarse de que todos estén alineados y listos para implementar de manera efectiva las soluciones que produjo en el taller.

Recuerde que todos los procesos pueden mejorarse y, al dar un breve momento para recopilar comentarios en la sesión, puede refinar aún más sus talleres de resolución de problemas y ver un mayor éxito en el futuro también.

Aquí hay algunas técnicas excelentes para cerrar su taller de resolución de problemas.

33. Retroalimentación de una respiración

Al final de un proceso exitoso de resolución de problemas, el grupo habrá identificado y analizado problemas, generado soluciones a esos problemas y tomado una decisión sobre qué estrategia de resolución de problemas implementar. ¡Eso es mucho trabajo y es probable que su equipo esté cansado después de seguir todos esos pasos para encontrar una solución!

Mantener la atención y el enfoque durante las etapas finales de un taller de resolución de problemas puede ser complicado y, por lo tanto, ser conciso al dar retroalimentación puede ser importante. Es fácil incurrir en "muerte por retroalimentación" si algunos miembros del equipo pasan demasiado tiempo compartiendo su perspectiva en una ronda rápida de retroalimentación.

One Breath Feedback es una gran actividad de cierre para los talleres. Les da a todos la oportunidad de proporcionar comentarios sobre lo que han hecho, pero solo en el espacio de una sola respiración. Esto hace que la retroalimentación sea breve y directa, y significa que se anima a todos a que les brinden la retroalimentación más importante.

Retroalimentación de una respiración #clausura #realimentación #acción

Esta es una ronda de retroalimentación en solo una respiración que sobresale en mantener la atención: cada participante es capaz de hablar durante una sola respiración & # 8230 para la mayoría de las personas que & # 8217s alrededor de 20 a 25 segundos & # 8230 a menos que, por supuesto, usted & # 8217 haya sido un buceador de aguas profundas, en cuyo caso podrá hacerlo durante más tiempo.

34. Quién, qué, cuando Matrix

Las matrices forman parte de muchas estrategias efectivas de resolución de problemas y con razón. Son fácilmente reconocibles, fáciles de usar y generan resultados independientemente de los pasos de resolución de problemas en los que esté trabajando el grupo.

The Who What When Matrix es una gran herramienta para usar al cerrar su taller de resolución de problemas al atribuir un quién, qué y cuándo a las acciones y soluciones que ha decidido. La matriz resultante es una forma simple y fácil de seguir de garantizar que su equipo pueda avanzar.

No se pueden implementar grandes soluciones sin acción y propiedad, y su proceso de resolución de problemas debe incluir una etapa para asignar tareas a personas o equipos y crear un marco de tiempo realista para que esas soluciones se implementen o verifiquen. Utilice este método para mantener el proceso de implementación de la solución claro y simple para todos los involucrados.

Matriz de quién / qué / cuándo #gamestorming #acción #planificación de proyectos

Con la matriz Quién / Qué / Cuándo, puede conectar a las personas con acciones claras que han definido y con las que se han comprometido.

35. Tarjetas de respuesta

La discusión en grupo puede abarcar la mayor parte de la mayoría de las actividades de resolución de problemas y, al final de un proceso de resolución de problemas, es posible que descubra que su equipo ha hablado.

Proporcionar un medio para que su equipo brinde comentarios con notas breves por escrito puede garantizar que todos estén a la cabeza y puedan contribuir sin la necesidad de ponerse de pie y hablar. Dependiendo de las necesidades del grupo, brindar una alternativa puede ayudar a garantizar que todos puedan contribuir a su modelo de resolución de problemas de la manera que tenga más sentido para ellos.

Las tarjetas de respuesta son una excelente manera de cerrar un taller de resolución de problemas si está buscando un calentamiento suave y desea tener una discusión rápida sobre algunos de los comentarios que se plantean.

Tarjetas de respuesta #interrogación #clausura # uso compartido estructurado #preguntas y respuestas #thiagi #acción

Puede ser difícil involucrar a todos durante el cierre de una sesión. Algunos pueden permanecer en segundo plano o no ser escuchados debido a los participantes más ruidosos. Sin embargo, con el uso de Tarjetas de respuesta, todos participarán en brindar comentarios o aclarar preguntas al final de una sesión.


Cómo prepararse antes de empezar a idear

Autor / titular de los derechos de autor: Teo Yu Siang e Interaction Design Foundation. Términos de copyright y licencia: CC BY-NC-SA 3.0

Aunque Design Thinking no es un proceso lineal, es crucial tener en cuenta las dos primeras etapas o modos en Design Thinking antes de comenzar a idear. Si no tiene en cuenta estos dos modos y sus pautas antes de una sesión de ideación, corre el riesgo de perderse. Las pautas Empatizar y definir lo ayudarán a desarrollar los conocimientos previos suficientes y establecer un objetivo claro para sus sesiones de ideación.

1er modo: empatizar

Los dos primeros modos o etapas de Design Thinking, tal como los presentamos d-school y nosotros aquí en Interaction Design Foundation, pueden ayudarnos a prepararnos para la sesión de Ideación. La primera parte de la preparación es el modo Empatizar, que se trata de investigar y observar en estudios de campo, y observar, interactuar y escuchar a sus usuarios:

El modo Empatía lo ayudará a realizar investigaciones relevantes y convertirse en un experto instantáneo en el tema y obtener una empatía invaluable para la persona para la que está diseñando.

2 nd Modo: Definir

La siguiente etapa, que debe tener en cuenta al preparar una sesión de ideación, es el modo Definir, que se trata de dar sentido a la información generalizada que ha recopilado en el primer modo:

Definir implica sintetizar y dar sentido a toda la información disponible que recopiló durante el modo Empatizar, descubriendo conexiones y patrones. A menudo, querrá utilizar métodos como los diagramas de afinidad y compartir historias de usuarios y personas inspiradoras. Al final del modo Definir, su objetivo es construir una declaración de problema significativa y procesable, también conocida como Punto de vista (POV).

Un buen planteamiento del problema o punto de vista le permitirá idear de una manera orientada a objetivos. Tu punto de vista define el desafío CORRECTO a abordar en las sesiones de ideación. Puede parecer contradictorio, pero d-school recomienda que elabore un planteamiento del problema con un enfoque más estrecho, ya que esto dará como resultado una mayor cantidad y soluciones de mayor calidad cuando usted y su equipo comiencen a generar ideas. En el proceso de ideación, POV debe ser su declaración de orientación que se centre en su perspectivas sobre tu usuarios y ellos necesidades.

¿Cómo defines tu punto de vista?

Paso 1

  • Usted define el tipo de persona para la que está diseñando: su usuario. Por ejemplo, puede desarrollar una o más personas, utilizar diagramas de afinidad, mapas de empatía y otros métodos, que le ayudarán a comprender y cristalizar los resultados de su investigación: observaciones, entrevistas, trabajo de campo, etc.
  • Extrae y sintetiza los elementos más esenciales de sus usuarios necesidades, cuáles son los más importantes a cumplir. Recuerde que las necesidades deben ser verbos.
  • Tu trabajas para expresar perspectivas que desarrolló a través de la síntesis de información que recopiló durante su modo Empatizar inicial. Por lo general, la información no debe ser simplemente una razón para la necesidad, sino más bien una declaración sintetizada que puede aprovechar en su solución de diseño.

Paso 2

Escriba sus definiciones en una plantilla de punto de vista como esta:

Autor / titular de los derechos de autor: Teo Yu Siang e Interaction Design Foundation. Términos de copyright y licencia: CC BY-NC-SA 3.0

Su plantilla de punto de vista:

Autor / titular de los derechos de autor: Teo Yu Siang e Interaction Design Foundation. Términos de copyright y licencia: CC BY-NC-SA 3.0

Paso 3 - POV Madlib

Puede articular un punto de vista combinando estos tres elementos: usuario, necesidad y conocimiento - como una declaración de problema procesable que impulsará el resto de su trabajo de diseño. Es sorprendentemente fácil cuando inserta sus hallazgos en el POV Madlib a continuación. Puede articular su punto de vista insertando su información sobre su usuario, las necesidades y sus conocimientos en la siguiente oración:

[Usuario . . . (descriptivo)] necesidades [Necesitar . . . (verbo)] porque [Conocimiento . . . (convincente)]

Autor / titular de los derechos de autor: Teo Yu Siang e Interaction Design Foundation. Términos de copyright y licencia: CC BY-NC-SA 3.0

Condensa tu punto de vista usando este POV Madlib.

Ejemplo: una persona adulta que vive en la ciudad ... necesita acceso a un automóvil compartido de 1 a 4 veces durante 10 a 60 minutos por semana ... porque preferiría compartir un automóvil con más personas, ya que es más barato, más ecológico, sin embargo debería ser fácil de compartir para más personas.

Paso 4: asegúrese de que su punto de vista sea uno que:

  • Proporciona un enfoque estrecho.
  • Enmarca el problema como un planteamiento de problema.
  • Inspira a tu equipo.
  • Guía sus esfuerzos de innovación.
  • Informa los criterios para evaluar ideas en competencia.
  • Es sexy y capta la atención de la gente.
  • Es válido, perspicaz, procesable, único, limitado, significativo y emocionante.

¡Hurra! Ahora está bien equipado para crear un punto de vista y es hora de entender cómo empezar. utilizando su punto de vista de una manera que cristaliza todo su trabajo anterior de los modos Empatizar y Definir.

¿Quiere aprender cómo puede empezar a crear su propio punto de vista / declaración de problema para su próximo proyecto de diseño y sesión de ideación? Entonces puedes descargar nuestra plantilla de punto de vista:

Obtenga su plantilla gratuita para "Punto de vista: declaración del problema"


El poder de los introvertidos: un manifiesto de brillo silencioso

¿Disfrutas de tener tiempo para ti mismo, pero siempre te sientes un poco culpable por ello? Entonces Susan Cain & rsquos & ldquoQuiet: The Power of Introverts & rdquo es para ti. Es parte del libro, parte del manifiesto. Vivimos en una nación que valora a sus extrovertidos y a los extrovertidos, a los amantes de las multitudes, pero no a los tranquilos que cambian el mundo. Recientemente respondió preguntas del editor de Mind Matters, Gareth Cook.

Cook: Esta puede ser una pregunta estúpida, pero ¿cómo se define a un introvertido? ¿Cómo puede alguien saber si es realmente introvertido o extrovertido?

Caín: ¡No es una pregunta estúpida en absoluto! Los introvertidos prefieren entornos tranquilos y mínimamente estimulantes, mientras que los extrovertidos necesitan niveles más altos de estimulación para sentirse lo mejor posible. La estimulación viene en todas las formas y estimulación social ndash, pero también luces, ruido, etc. ¡Los introvertidos incluso salivan más que los extrovertidos si les colocas una gota de jugo de limón en la lengua! Por lo tanto, es más probable que un introvertido disfrute de una copa de vino tranquila con un amigo cercano que de una fiesta ruidosa y estridente llena de extraños.

También es importante comprender que la introversión es diferente de la timidez. La timidez es el miedo al juicio negativo, mientras que la introversión es simplemente la preferencia por menos estimulación. La timidez es inherentemente incómoda, la introversión no lo es. Los rasgos se superponen, aunque los psicólogos debaten hasta qué punto.

Cook: Usted argumenta que nuestra cultura tiene un sesgo de extroversión. ¿Puede explicar lo que quiere decir?

Caín: En nuestra sociedad, el yo ideal es audaz, sociable y cómodo en el centro de atención. Nos gusta pensar que valoramos la individualidad, pero sobre todo admiramos el tipo de individuo que se siente cómodo y se muestra cómodo. Nuestras escuelas, lugares de trabajo e instituciones religiosas están diseñadas para personas extrovertidas. Los introvertidos son para los extrovertidos lo que las mujeres estadounidenses eran para los hombres en la década de 1950: ciudadanos de segunda clase con cantidades gigantescas de talento sin explotar.

En mi libro, viajo por el país y ndash desde un seminario de Tony Robbins a la Escuela de Negocios de Harvard hasta Rick Warren y la poderosa Iglesia Saddleback Church y ndash arrojando luz sobre el prejuicio contra la introversión. Uno de los momentos más conmovedores fue cuando un pastor evangélico que conocí en Saddleback me confió su vergüenza de que "Dios no está complacido" con él porque le gusta pasar tiempo solo.

Cook: ¿Cómo afecta esta inclinación cultural a los introvertidos?

Caín: Muchos introvertidos sienten que hay algo malo en ellos y tratan de hacerse pasar por extrovertidos. Pero cada vez que intentas pasar por algo que no necesitas, pierdes una parte de ti mismo en el camino. Especialmente pierdes el sentido de cómo gastar tu tiempo. Los introvertidos van constantemente a fiestas, cuando realmente prefieren estar en casa leyendo, estudiando, inventando, meditando, diseñando, pensando, cocinando y haciendo cualquier otra actividad tranquila y valiosa.

Según las últimas investigaciones, entre un tercio y la mitad de nosotros somos introvertidos y eso es una de cada dos o tres personas que conoces. Pero nunca lo habrás adivinado, ¿verdad? Eso es porque los introvertidos aprenden desde una edad temprana a actuar como fingidos extrovertidos.

Cook: ¿Es esto solo un problema para los introvertidos o sientes que duele al país en general?

Caín: Nunca es una buena idea organizar la sociedad de una manera que agote la energía de la mitad de la población. Descubrimos esto con las mujeres hace décadas, y ahora es el momento de realizarlo con los introvertidos.

Esto también conduce a muchas nociones equivocadas que afectan tanto a los introvertidos como a los extrovertidos. Aquí & rsquos solo un ejemplo: la mayoría de las escuelas y lugares de trabajo ahora organizan a los trabajadores y estudiantes en grupos, creyendo que la creatividad y la productividad provienen de un lugar sociable. Esto no tiene sentido, por supuesto. Desde Darwin hasta Picasso y el Dr. Seuss, nuestros más grandes pensadores han trabajado a menudo en soledad, y en mi libro examino muchas investigaciones sobre las trampas del trabajo en grupo.

Cocinero: Cuéntame más sobre estas & ldquopitfalls del trabajo en grupo. & Rdquo

Caín: Cuando trabajas en grupo, es difícil saber lo que realmente piensas. Acompañamos a tales animales sociales que instintivamente imitamos las opiniones de los demás, a menudo sin darnos cuenta de que lo hacemos. Y cuando no estamos de acuerdo conscientemente, pagamos un precio psíquico. El neurocientífico de la Universidad de Emory, Gregory Berns, descubrió que las personas que disienten de la sabiduría grupal muestran una mayor activación en la amígdala, un pequeño órgano en el cerebro asociado con el aguijón del rechazo social. Berns llama a esto el "dolor de la independencia".

Tomemos el ejemplo de las sesiones de lluvia de ideas, que han sido tremendamente populares en las empresas estadounidenses desde la década de 1950, cuando fueron iniciadas por un carismático ejecutivo de publicidad llamado Alex Osborn. Cuarenta años de investigación muestran que la lluvia de ideas en grupos es una forma terrible de producir ideas creativas. El psicólogo organizacional Adrian Furnham lo expresa sin rodeos: La & quoteevidencia de la ciencia sugiere que la gente de negocios debe estar loca para usar grupos de lluvia de ideas. Si tiene personas talentosas y motivadas, debe alentarlas a trabajar solas cuando la creatividad o la eficiencia sean la máxima prioridad & quot.

Esto no quiere decir que debamos abolir el trabajo en grupo.Pero deberíamos usarlo con mucha más prudencia de lo que lo hacemos hoy.

Cook: ¿Cuáles son algunos de los otros conceptos erróneos sobre introvertidos y extrovertidos?

Caín: Uno importante es la noción de que los introvertidos no pueden ser buenos líderes. Según una investigación nueva e innovadora de Adam Grant, profesor de gestión de Wharton, los líderes introvertidos a veces ofrecen mejores resultados que los extrovertidos. Es más probable que los introvertidos dejen que los empleados talentosos funcionen con sus ideas, en lugar de intentar poner su propio sello en las cosas. Y tienden a estar motivados no por el ego o el deseo de ser el centro de atención, sino por la dedicación a su objetivo más amplio. Las filas de líderes transformadores en la historia ilustran esto: Gandhi, Eleanor Roosevelt y Rosa Parks eran introvertidos, al igual que muchos de los líderes empresariales actuales, desde Douglas Conant de Campbell Soup hasta Larry Page en Google.

Cook: ¿Existe alguna relación entre la introversión y la creatividad?

Caín: Si. Una interesante línea de investigación de los psicólogos Mihaly Csikszentmihalyi y Gregory Feist sugiere que las personas más creativas en muchos campos suelen ser introvertidas. Esto probablemente se deba a que los introvertidos se sienten cómodos pasando tiempo solos, y la soledad es un ingrediente crucial (y subestimado) para la creatividad.

Cook: ¿Puede dar algunos otros ejemplos de investigación de introversión sorprendente?

Caín: Lo más sorprendente y fascinante que aprendí es que hay & ldquointroverts & rdquo y & ldquoextroverts & rdquo en todo el reino animal & ndash hasta el nivel de las moscas de la fruta. El biólogo evolutivo David Sloan Wilson especula que los dos tipos evolucionaron para utilizar estrategias de supervivencia muy diferentes. Los animales, los introvertidos, se mantienen al margen y sobreviven cuando los depredadores llaman. Los animales "extrovertidos" deambulan y exploran, por lo que les va mejor cuando la comida es escasa. Lo mismo es cierto (análogamente hablando) de los humanos.

Cook: ¿Eres introvertido?

Caín: Si. La gente a veces parece sorprendida cuando digo esto, porque soy una persona bastante amigable. Este es uno de los mayores conceptos erróneos sobre la introversión. No somos anti-sociales we & rsquore diferentemente social. No puedo vivir sin mi familia y amigos cercanos, pero también anhelo la soledad. Me siento increíblemente afortunado de que mi trabajo como escritora me brinde horas al día a solas con mi computadora portátil. También tengo muchas otras características introvertidas, como pensar antes de hablar, no me gustan los conflictos y concentrarme con facilidad.

La introversión también tiene sus molestas cualidades, por supuesto. Por ejemplo, nunca he dado un discurso sin estar aterrorizado primero, a pesar de que he dado muchos. (Algunos introvertidos se sienten perfectamente cómodos hablando en público, pero el miedo escénico nos aflige en cantidades desproporcionadas).

Pero también creo que la introversión es mi mayor fortaleza. Tengo una vida interior tan fuerte que nunca me aburro y solo ocasionalmente me siento solo. No importa qué caos esté sucediendo a mi alrededor, sé que siempre puedo volverme hacia adentro.

En nuestra cultura, los caracoles no se consideran animales valientes y constantemente estamos exhortando a las personas a que salgan de sus caparazones, pero hay mucho que decir sobre llevar su casa a donde quiera que vaya.


10 pasos a seguir para resolver problemas

En este proceso de resolución de problemas de 10 pasos, lo guiaré a través de cómo identificar e implementar la solución correcta para el problema en cuestión. Al aprender estos pasos, desarrollará su pensamiento crítico y elevará sus habilidades para resolver problemas.

1. Comience con un enfoque positivo

Cuando surge un problema, es fácil entrar en modo de pánico o imaginar los peores escenarios. Antes de dejar que su mente vaya allí, dé un paso atrás y aborde cada problema como simplemente otra situación. Es un desafío que, con el enfoque correcto, puede manejar. Parte de ese enfoque es pensar de manera positiva y creativa sobre la situación.

Cuando descubro formas de utilizar el pensamiento creativo para la resolución de problemas, me gusta explorar cómo los genios resuelven los desafíos. Piensan fuera de la caja, mantienen la mente abierta y adoptan un enfoque sistemático.

Todo comienza pensando positivamente sobre el problema. Recuerde: es una situación, no un problema.

Los problemas son un hecho de la vida que no puede controlar cuándo o cómo ocurren, pero puede controlar su actitud. Cuanto más positivo sea tu lenguaje, más seguro y optimista serás al abordar cualquier complicación.

2. Defina el problema

¿Cuál es exactamente el desafío al que se enfrenta? ¿Qué pasa con esta situación en particular que le está causando estrés y ansiedad? Debe definir claramente el problema para resolverlo.

No solo debe aclarar cuál es el problema, sino que también debe ver qué lo causó. Si no puede concluir la causa del problema, es posible que deba reunirse con otras partes involucradas para determinar la raíz antes de seguir adelante.

Si está trabajando con un grupo, es importante escribir y reescribir el problema hasta que todos estén de acuerdo en que el problema está definido clara y correctamente. Cuando el problema está claramente definido, la solución puede ser obvia. Pero es posible que nunca encuentre la solución si el problema no está definido.

3. Aborde la situación desde diferentes direcciones

Como mencioné anteriormente, los genios resuelven problemas con un pensamiento innovador. Debe ver el problema desde todos los ángulos antes de comenzar a ofrecer soluciones.

Deberías pensar: ¿Hay otros problemas que estén afectando a este obstáculo? Si es así, primero debe abordarlo.

Puede ser fácil tener una visión de túnel cuando estás resolviendo problemas, pero generalmente hay varias cosas en juego con cualquier dilema. Aléjese de la situación en cuestión y vea todos los factores que contribuyen al problema y escuche el punto de vista de todos.

Reunirse con otras personas que pueden estar involucradas en el proceso puede ofrecerle más capacidad intelectual para arrojar luz sobre el problema, por eso el trabajo en equipo es tan importante. Pueden trabajar juntos para ver qué está afectando el problema, qué lo está afectando y cómo resolverlo.

4. Lluvia de ideas sobre soluciones al problema

Parte de abordar la situación desde diferentes direcciones es encontrar no solo una, sino varias soluciones. Es probable que haya múltiples soluciones para un solo problema.

Es posible que la primera conclusión que se le ocurra no sea la mejor, pero cuanto más se concentre, más soluciones encontrará. Es por eso que la lluvia de ideas sobre todas las posibles soluciones es un paso esencial para la resolución de problemas.

A medida que realiza una lluvia de ideas, es una buena idea considerar la "solución ideal". Si descubriera una forma de responder a cada punto de dolor que describió cuando definió el problema, ¿cuál sería? ¿Qué lograría?

Definir su objetivo final ayudará a inspirar formas únicas de lograrlo. También puede ayudar a plantear el problema como una pregunta y llegar a conclusiones a esa pregunta.

Después de hacer una lluvia de ideas sobre todas las posibles soluciones, pregúntese: "¿Qué solución producirá el mejor resultado?"

5. Encuentre la mejor solución para resolver su desafío

Ahora bien, no todas las posibles soluciones que describió serán adecuadas. Debería poder reducir cada método y ver cuál es el más eficaz para su problema.

Haga esto comparando cada uno de los resultados con el que crea que es el más ideal. ¿Cuál es el mejor en las circunstancias actuales? ¿Qué resolverá con éxito el problema?

Después de analizar en profundidad los distintos enfoques, decida cuál es la mejor solución para la situación.

6. Prepárese para lo peor

Antes de aprovechar la oportunidad de resolver su problema con la solución más adecuada, considere las repercusiones de la solución. Ahora es el momento de pasar a los peores escenarios & # 8211¿Qué pasará si la solución falla? Conocer la respuesta a esto le permitirá prepararse si no resuelve su dilema.

Incluso si al principio no lo logras, al final aprenderás algo. No lo tome como un fracaso.

En cambio, acepta que no funcionó y prueba algo nuevo. Afortunadamente, ya tiene una lista de soluciones alternativas que pueden ayudarlo a encontrar la correcta.

Recuerde: el poder del pensamiento positivo le permitirá descubrir más soluciones. Si puedes entrenar tu mente para pensar de esta manera, estarás más orientado a las soluciones.

7. Establezca una fecha límite para su solución

La siguiente de mis 10 estrategias de resolución de problemas es crear un marco de tiempo para su solución. Determine cuándo implementar la solución, cuánto tardará en completarse y cuándo espera ver resultados.

¿Qué acciones son necesarias para cumplir con este plazo y quién lo estará cumpliendo?

Es importante no solo establecer una fecha límite, sino también establecer estándares sobre cómo medirá su éxito. ¿Cómo sabrá que está progresando? ¿Cómo comparará el éxito de esta solución con el éxito de otra?

Determine qué indicadores clave de rendimiento le permitirán medir el éxito de sus resultados y establezca una serie de plazos a corto plazo para informar.

8. Asuma la responsabilidad de implementar su decisión

Ahora que ha encontrado la solución al problema, considere cómo afectará la situación si funciona o no. Si su resultado no funciona, está bien, pero es su trabajo aceptar la responsabilidad.

Algunas de las ideas más creativas nunca se materializan porque a nadie se le asigna la autoridad para llevar a cabo la decisión. Asumir la responsabilidad de su decisión no significa necesariamente que deba ser usted quien la implemente. Puede haber varias personas involucradas en el problema y diferentes trabajos necesarios para lograr la solución.

Al asumir la responsabilidad de la decisión que tome, se asegurará de que todos los involucrados sepan qué trabajo deben hacer, cuándo deben hacerlo y cómo se define la finalización exitosa o no exitosa de ese trabajo.

9. Resuelve tu problema

Ahora es el momento de actuar. Ejecute su solución para que pueda alcanzar sus objetivos definidos y aprender qué funciona mejor.

Sin embargo, no todos los problemas se resolverán fácilmente y es posible que encuentre obstáculos adicionales al intentar resolver el problema inicial. Puede superar cualquier inconveniente aprovechando su mente creativa y actuando de manera constante y persistente hasta alcanzar su objetivo.

A medida que trabaje duro, no solo descubrirá más soluciones, sino que podrá desarrollar su capacidad para lograr más en el futuro.

10. Realice un seguimiento de sus resultados

El paso final de mi proceso de resolución de problemas es realizar un seguimiento de los resultados. El uso de los plazos, los KPI y los informes programados que estableció en el paso 7 le permitirá saber de inmediato si va por buen camino o se está quedando atrás.

Cuando llegue a su fecha límite, pregúntese si cumplió con las metas que se propuso alcanzar. ¿Qué funcionó y qué no funcionó? ¿Resolviste el problema? ¿Lo resolvió con el enfoque y el plazo que esperaba?

Responder estas preguntas le permitirá comprender si necesita tomar más medidas y le ayudará a mejorar sus métodos de resolución de problemas para el futuro.


¿Qué tienen que ver los mapas mentales con esto?

El uso de mapas mentales puede ayudar a evitar el instinto de pánico habitual del cerebro cuando se enfrenta a un problema que resolver. Cuando nos enfrentamos a un problema, automáticamente nos entra el pánico, con síntomas de "miedo intenso, un corazón acelerado, dificultad para respirar y temblores", según New Scientist. ¡No es ideal para entrar en un estado de ánimo de resolución de problemas!

En lugar de "forzar" a su mente a encontrar una solución, lo que puede resultar en estrés, el Mapa Mental abre posibilidades y lo calma. Cuando utiliza el mapa mental para la resolución de problemas, obtiene instantáneamente más claridad, por lo que puede encontrar respuestas más fácilmente. ¡Ve el problema como un desafío positivo y una oportunidad para mostrar sus habilidades creativas!


¿Cuál es la mejor manera de preparar la mente para una lluvia de ideas sobre identificación de problemas? - psicología

Psicología: la ciencia de la mente

La psicología es la ciencia de la mente. La mente humana es la máquina más compleja de la Tierra. Es la fuente de todo pensamiento y comportamiento.

¿Cómo estudian los psicólogos la mente?

Pero, ¿cómo podemos estudiar algo tan complejo y misterioso como la mente? Incluso si abriéramos el cráneo de un voluntario dispuesto y echáramos un vistazo al interior, solo veríamos la materia gris espesa del cerebro. No podemos ver a alguien pensando. Tampoco podemos observar sus emociones, sus recuerdos, sus percepciones y sus sueños. Entonces, ¿cómo hacen los psicólogos para estudiar la mente?

De hecho, los psicólogos adoptan un enfoque similar a los científicos de otros campos. Los físicos nucleares interesados ​​en la estructura de los átomos no pueden observar protones, electrones y neutrones directamente. En cambio, predicen cómo deberían comportarse estos elementos e idean experimentos para confirmar o refutar sus expectativas.

Comportamiento humano: los datos brutos de la psicología

De manera similar, los psicólogos utilizan el comportamiento humano como una pista del funcionamiento de la mente. Aunque no podemos observar la mente directamente, todo lo que hacemos, pensamos, sentimos y decimos está determinado por el funcionamiento de la mente. Entonces, los psicólogos toman el comportamiento humano como los datos en bruto para probar sus teorías sobre cómo funciona la mente.

Desde que el psicólogo alemán Wilhelm Wundt (1832-1920) abrió el primer laboratorio de psicología experimental en Leipzig en 1879, hemos aprendido muchísimo sobre la relación entre cerebro, mente y comportamiento.

Psicología y otras disciplinas

La psicología se encuentra en la intersección de muchas otras disciplinas diferentes, incluidas la biología, la medicina, la lingüística, la filosofía, la antropología, la sociología y la inteligencia artificial (IA).

Por ejemplo, la neuropsicología está aliada con la biología, ya que el objetivo es mapear diferentes áreas del cerebro y explicar cómo cada una sustenta diferentes funciones cerebrales como la memoria o el lenguaje. Otras ramas de la psicología están más relacionadas con la medicina. Los psicólogos de la salud ayudan a las personas a controlar las enfermedades y el dolor. Del mismo modo, los psicólogos clínicos ayudan a paliar el sufrimiento causado por los trastornos mentales.

Cualquier intento de explicar por qué los humanos piensan y se comportan de la forma en que lo hacen estará inevitablemente vinculado a una u otra rama de la psicología. Las diferentes disciplinas de la psicología son muy variadas. Incluyen:

  • Psicología clínica
  • Psicología cognitiva: memoria
  • Psicología cognitiva: inteligencia
  • Psicología del desarrollo
  • Psicología Evolutiva
  • Psicología Forense
  • Salud psicológica
  • Neuropsicologia
  • Psicología ocupacional
  • Psicología Social

Puede obtener más información sobre estas disciplinas seleccionando de la lista de enlaces en el lado derecho de la página.

Lo que todos estos diferentes enfoques de la psicología tienen en común es el deseo de explicar el comportamiento de los individuos basándose en el funcionamiento de la mente. Y en todas las áreas, los psicólogos aplican metodología científica. Formulan teorías, prueban hipótesis a través de la observación y la experimentación, y analizan los hallazgos con técnicas estadísticas que les ayudan a identificar hallazgos importantes.


Una definición más amplia de mapas mentales

El mapeo mental es un método para almacenar, organizar, priorizar, aprender, revisar y memorizar información.

Presenta una descripción general y un resumen de un conjunto de conocimientos que fusiona palabras e imágenes.

Los mapas mentales combinan a la perfección la lógica y el pensamiento creativo para ayudarnos a pensar de manera más competente y eficaz sobre el tema que estamos aprendiendo.


Cómo hacer un mapa mental

Paul Chernyak, LPC es coautor (a) de este artículo. Paul Chernyak es un consejero profesional con licencia en Chicago. Se graduó de la Escuela Americana de Psicología Profesional en 2011.

Hay 8 referencias citadas en este artículo, que se pueden encontrar al final de la página.

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Las personas han estado utilizando métodos visuales para representar, organizar y comprender la información desde la antigüedad. En la década de 1970, el investigador y educador Tony Buzan desarrolló formalmente el mapa mental. Su forma colorida, de araña o de árbol, se ramifica para mostrar relaciones, resolver problemas de manera creativa y ayudarlo a recordar lo que ha aprendido. Los mapas mentales pueden ayudarlo a comprender las cosas con mayor facilidad. Este artículo lo guiará en la planificación de un mapa mental, construyéndolo a mano y observando los pros y los contras de muchos programas de software de mapas mentales ahora en el mercado.


Cómo escribir una declaración de problema

Una declaración de problema es una herramienta que se utiliza para obtener el apoyo y la aprobación del proyecto por parte de la dirección y las partes interesadas. Como tal, debe ser preciso y estar escrito con claridad. Hay algunos elementos clave a tener en cuenta al elaborar una declaración de problema que puede tener un impacto positivo en el resultado del proyecto.

  1. Describe como las cosas deberían trabaja.
  2. Explique el problema y explique por qué es importante.
  3. Explique su problema y apueste por los costos financieros.
  4. Respalde sus afirmaciones.
  5. Proponer una solución.
  6. Explique los beneficios de las soluciones propuestas.
  7. Concluya resumiendo el problema y la solución.

1. Describe cómo las cosas deberían trabaja

Para empezar, es posible que desee proporcionar algún contexto que le facilite la comprensión del problema. Empiece explicando cómo este proceso en particular deberían trabaja. Describa de manera concisa cómo funcionaría el proceso si el problema actual no existiera antes de mencionar el problema, teniendo en cuenta al usuario final. Por ejemplo, digamos & aposs que tiene una idea de cómo aumentar la eficiencia en un proceso para maximizar el mejor uso de los recursos. Puede comenzar describiendo una situación teórica en la que el sistema es más eficiente y trabajando hacia su propuesta desde allí, siempre teniendo en cuenta quién, qué, cuándo, dónde y por qué mantenerse en el camino correcto.

2. Explique el problema y explique por qué es importante.

El enunciado del problema debe abordar no solo qué el problema es, pero por qué es un problema y por qué Es muy importante resolverlo. Esto envolverá las otras preguntas de & aposW & apos de forma orgánica, en la mayoría de los casos. Por ejemplo: Por qué ¿Deberíamos solucionar este problema? Porque afecta la eficiencia de los departamentos X, Y y Z, desperdiciando recursos y haciendo subir los precios para los consumidores. Esto aborda cuál es el problema, quiénes se ven afectados y por qué se debe solucionar el problema. También puede considerar incluir qué intentos ya se han hecho para resolver el problema y por qué no funcionaron. De la manera más concisa posible, explique todo lo que sabe sobre el problema actual.

3. Explique su problema y apueste por los costos financieros

Cuando exponga el problema a los responsables de la toma de decisiones, probablemente desee explicar los costos de no solucionarlo. Dado que el dinero es el idioma en el que hablan los empresarios, es posible que sea más fácil enmarcar el problema y la solución propuesta en términos de costos financieros.Por ejemplo, si el problema está costando activamente dinero innecesario, evitando que la empresa gane más dinero o dañando la imagen pública de la empresa y perdiendo dinero (que cuesta dinero indirectamente), asegúrese de explicarlo de forma específica y clara en términos que comprendan. Trate de identificar los montos en dólares exactos para el problema y el costo del envío.

4. Realice una copia de seguridad de sus reclamos

Una vez que afirma que el problema le está costando dinero a la empresa, debe estar preparado para respaldar sus afirmaciones con pruebas. Si descuida este paso, es posible que no lo tomen en serio. Haga su investigación, cite sus fuentes y tenga los datos listos para presentar.

5. Proponer una solución

El enunciado del problema debe describir las soluciones propuestas al problema. En este punto, no podrá concentrarse en encontrar una única solución, pero debe tener una comprensión sólida de las causas del problema y estar preparado para proponer enfoques prácticos para comprenderlo y remediarlo. Exprese sus objetivos sugiriendo planes bien pensados ​​para atacar el problema.

6. Explique los beneficios de las soluciones propuestas.

Ahora, usted describió un escenario ideal en el que el problema no existe. Usted & aposve señaló el problema, explicando las ramificaciones de elegir no arreglarlo (usando dólares y datos sólidos) y propuso algunos enfoques realistas para encontrar una solución. Ahora es un muy buen momento para demostrar por qué funcionará esta solución, enfocándose nuevamente en la eficiencia y el impacto financiero de su solución. Aborde qué gastos reducirá la solución, cómo esta solución liberará flujos de ingresos y qué beneficios intangibles, como una mayor satisfacción del cliente, traerá su solución. Todo esto debe caber en un solo párrafo corto.

7. Concluya resumiendo el problema y la solución.

Ahora puedes pasar a tu conclusión. Esto debe consistir en el problema, por qué debe solucionarse y un argumento resumido de por qué su solución es la mejor respuesta al problema.

Seguir este formato ayudará a todas las partes que lo lean a comprender el problema y a estar abiertas a considerar la mejor solución.


Actividades de clausura de un taller de resolución de problemas

Cada paso del taller de resolución de problemas se beneficia de un despliegue inteligente de actividades, juegos y técnicas.

Aquí hay algunas actividades de resolución de problemas que puede utilizar para cerrar eficazmente un taller o reunión y asegurarse de que el gran trabajo que ha realizado pueda continuar después.

¿Cómo concluyo un taller?

Todas las cosas buenas deben llegar a su fin. Con la mayor parte del trabajo del taller hecho, puede ser tentador concluir su taller rápidamente y sin un momento para informar y alinear. Esto puede ser problemático porque no le permite a su equipo procesar por completo los resultados del taller y tomarse un momento para reflexionar sobre el proceso.

Al final de un taller de resolución de problemas eficaz, su equipo habrá pasado por un proceso que, aunque productivo, puede resultar agotador. Es importante darle a su grupo un momento para tomar un respiro, asegurarse de que tengan claras las acciones futuras y brindar comentarios breves antes de abandonar el espacio.

El propósito principal de cualquier taller de resolución de problemas es generar soluciones y luego implementarlas. Asegúrese de aprovechar la oportunidad para asegurarse de que todos estén alineados y listos para implementar de manera efectiva las soluciones que produjo en el taller.

Recuerde que todos los procesos pueden mejorarse y, al dar un breve momento para recopilar comentarios en la sesión, puede refinar aún más sus talleres de resolución de problemas y ver un mayor éxito en el futuro también.

Aquí hay algunas técnicas excelentes para cerrar su taller de resolución de problemas.

33. Retroalimentación de una respiración

Al final de un proceso exitoso de resolución de problemas, el grupo habrá identificado y analizado problemas, generado soluciones a esos problemas y tomado una decisión sobre qué estrategia de resolución de problemas implementar. ¡Eso es mucho trabajo y es probable que su equipo esté cansado después de seguir todos esos pasos para encontrar una solución!

Mantener la atención y el enfoque durante las etapas finales de un taller de resolución de problemas puede ser complicado y, por lo tanto, ser conciso al dar retroalimentación puede ser importante. Es fácil incurrir en "muerte por retroalimentación" si algunos miembros del equipo pasan demasiado tiempo compartiendo su perspectiva en una ronda rápida de retroalimentación.

One Breath Feedback es una gran actividad de cierre para los talleres. Les da a todos la oportunidad de proporcionar comentarios sobre lo que han hecho, pero solo en el espacio de una sola respiración. Esto hace que la retroalimentación sea breve y directa, y significa que se anima a todos a que les brinden la retroalimentación más importante.

Retroalimentación de una respiración #clausura #realimentación #acción

Esta es una ronda de retroalimentación en solo una respiración que sobresale en mantener la atención: cada participante es capaz de hablar durante una sola respiración & # 8230 para la mayoría de las personas que & # 8217s alrededor de 20 a 25 segundos & # 8230 a menos que, por supuesto, usted & # 8217 haya sido un buceador de aguas profundas, en cuyo caso podrá hacerlo durante más tiempo.

34. Quién, qué, cuando Matrix

Las matrices forman parte de muchas estrategias efectivas de resolución de problemas y con razón. Son fácilmente reconocibles, fáciles de usar y generan resultados independientemente de los pasos de resolución de problemas en los que esté trabajando el grupo.

The Who What When Matrix es una gran herramienta para usar al cerrar su taller de resolución de problemas al atribuir un quién, qué y cuándo a las acciones y soluciones que ha decidido. La matriz resultante es una forma simple y fácil de seguir de garantizar que su equipo pueda avanzar.

No se pueden implementar grandes soluciones sin acción y propiedad, y su proceso de resolución de problemas debe incluir una etapa para asignar tareas a personas o equipos y crear un marco de tiempo realista para que esas soluciones se implementen o verifiquen. Utilice este método para mantener el proceso de implementación de la solución claro y simple para todos los involucrados.

Matriz de quién / qué / cuándo #gamestorming #acción #planificación de proyectos

Con la matriz Quién / Qué / Cuándo, puede conectar a las personas con acciones claras que han definido y con las que se han comprometido.

35. Tarjetas de respuesta

La discusión en grupo puede abarcar la mayor parte de la mayoría de las actividades de resolución de problemas y, al final de un proceso de resolución de problemas, es posible que descubra que su equipo ha hablado.

Proporcionar un medio para que su equipo brinde comentarios con notas breves por escrito puede garantizar que todos estén a la cabeza y puedan contribuir sin la necesidad de ponerse de pie y hablar. Dependiendo de las necesidades del grupo, brindar una alternativa puede ayudar a garantizar que todos puedan contribuir a su modelo de resolución de problemas de la manera que tenga más sentido para ellos.

Las tarjetas de respuesta son una excelente manera de cerrar un taller de resolución de problemas si está buscando un calentamiento suave y desea tener una discusión rápida sobre algunos de los comentarios que se plantean.

Tarjetas de respuesta #interrogación #clausura # uso compartido estructurado #preguntas y respuestas #thiagi #acción

Puede ser difícil involucrar a todos durante el cierre de una sesión. Algunos pueden permanecer en segundo plano o no ser escuchados debido a los participantes más ruidosos. Sin embargo, con el uso de Tarjetas de respuesta, todos participarán en brindar comentarios o aclarar preguntas al final de una sesión.


Cómo prepararse antes de empezar a idear

Autor / titular de los derechos de autor: Teo Yu Siang e Interaction Design Foundation. Términos de copyright y licencia: CC BY-NC-SA 3.0

Aunque Design Thinking no es un proceso lineal, es crucial tener en cuenta las dos primeras etapas o modos en Design Thinking antes de comenzar a idear. Si no tiene en cuenta estos dos modos y sus pautas antes de una sesión de ideación, corre el riesgo de perderse. Las pautas Empatizar y definir lo ayudarán a desarrollar los conocimientos previos suficientes y establecer un objetivo claro para sus sesiones de ideación.

1er modo: empatizar

Los dos primeros modos o etapas de Design Thinking, tal como los presentamos d-school y nosotros aquí en Interaction Design Foundation, pueden ayudarnos a prepararnos para la sesión de Ideación. La primera parte de la preparación es el modo Empatizar, que se trata de investigar y observar en estudios de campo, y observar, interactuar y escuchar a sus usuarios:

El modo Empatía lo ayudará a realizar investigaciones relevantes y convertirse en un experto instantáneo en el tema y obtener una empatía invaluable para la persona para la que está diseñando.

2 nd Modo: Definir

La siguiente etapa, que debe tener en cuenta al preparar una sesión de ideación, es el modo Definir, que se trata de dar sentido a la información generalizada que ha recopilado en el primer modo:

Definir implica sintetizar y dar sentido a toda la información disponible que recopiló durante el modo Empatizar, descubriendo conexiones y patrones. A menudo, querrá utilizar métodos como los diagramas de afinidad y compartir historias de usuarios y personas inspiradoras. Al final del modo Definir, su objetivo es construir una declaración de problema significativa y procesable, también conocida como Punto de vista (POV).

Un buen planteamiento del problema o punto de vista le permitirá idear de una manera orientada a objetivos. Tu punto de vista define el desafío CORRECTO a abordar en las sesiones de ideación. Puede parecer contradictorio, pero d-school recomienda que elabore un planteamiento del problema con un enfoque más estrecho, ya que esto dará como resultado una mayor cantidad y soluciones de mayor calidad cuando usted y su equipo comiencen a generar ideas. En el proceso de ideación, POV debe ser su declaración de orientación que se centre en su perspectivas sobre tu usuarios y ellos necesidades.

¿Cómo defines tu punto de vista?

Paso 1

  • Usted define el tipo de persona para la que está diseñando: su usuario. Por ejemplo, puede desarrollar una o más personas, utilizar diagramas de afinidad, mapas de empatía y otros métodos, que le ayudarán a comprender y cristalizar los resultados de su investigación: observaciones, entrevistas, trabajo de campo, etc.
  • Extrae y sintetiza los elementos más esenciales de sus usuarios necesidades, cuáles son los más importantes a cumplir. Recuerde que las necesidades deben ser verbos.
  • Tu trabajas para expresar perspectivas que desarrolló a través de la síntesis de información que recopiló durante su modo Empatizar inicial. Por lo general, la información no debe ser simplemente una razón para la necesidad, sino más bien una declaración sintetizada que puede aprovechar en su solución de diseño.

Paso 2

Escriba sus definiciones en una plantilla de punto de vista como esta:

Autor / titular de los derechos de autor: Teo Yu Siang e Interaction Design Foundation. Términos de copyright y licencia: CC BY-NC-SA 3.0

Su plantilla de punto de vista:

Autor / titular de los derechos de autor: Teo Yu Siang e Interaction Design Foundation. Términos de copyright y licencia: CC BY-NC-SA 3.0

Paso 3 - POV Madlib

Puede articular un punto de vista combinando estos tres elementos: usuario, necesidad y conocimiento - como una declaración de problema procesable que impulsará el resto de su trabajo de diseño. Es sorprendentemente fácil cuando inserta sus hallazgos en el POV Madlib a continuación. Puede articular su punto de vista insertando su información sobre su usuario, las necesidades y sus conocimientos en la siguiente oración:

[Usuario . . . (descriptivo)] necesidades [Necesitar . . . (verbo)] porque [Conocimiento . . . (convincente)]

Autor / titular de los derechos de autor: Teo Yu Siang e Interaction Design Foundation. Términos de copyright y licencia: CC BY-NC-SA 3.0

Condensa tu punto de vista usando este POV Madlib.

Ejemplo: una persona adulta que vive en la ciudad ... necesita acceso a un automóvil compartido de 1 a 4 veces durante 10 a 60 minutos por semana ... porque preferiría compartir un automóvil con más personas, ya que es más barato, más ecológico, sin embargo debería ser fácil de compartir para más personas.

Paso 4: asegúrese de que su punto de vista sea uno que:

  • Proporciona un enfoque estrecho.
  • Enmarca el problema como un planteamiento de problema.
  • Inspira a tu equipo.
  • Guía sus esfuerzos de innovación.
  • Informa los criterios para evaluar ideas en competencia.
  • Es sexy y capta la atención de la gente.
  • Es válido, perspicaz, procesable, único, limitado, significativo y emocionante.

¡Hurra! Ahora está bien equipado para crear un punto de vista y es hora de entender cómo empezar. utilizando su punto de vista de una manera que cristaliza todo su trabajo anterior de los modos Empatizar y Definir.

¿Quiere aprender cómo puede empezar a crear su propio punto de vista / declaración de problema para su próximo proyecto de diseño y sesión de ideación? Entonces puedes descargar nuestra plantilla de punto de vista:

Obtenga su plantilla gratuita para "Punto de vista: declaración del problema"


El poder de los introvertidos: un manifiesto de brillo silencioso

¿Disfrutas de tener tiempo para ti mismo, pero siempre te sientes un poco culpable por ello? Entonces Susan Cain & rsquos & ldquoQuiet: The Power of Introverts & rdquo es para ti. Es parte del libro, parte del manifiesto. Vivimos en una nación que valora a sus extrovertidos y a los extrovertidos, a los amantes de las multitudes, pero no a los tranquilos que cambian el mundo. Recientemente respondió preguntas del editor de Mind Matters, Gareth Cook.

Cook: Esta puede ser una pregunta estúpida, pero ¿cómo se define a un introvertido? ¿Cómo puede alguien saber si es realmente introvertido o extrovertido?

Caín: ¡No es una pregunta estúpida en absoluto! Los introvertidos prefieren entornos tranquilos y mínimamente estimulantes, mientras que los extrovertidos necesitan niveles más altos de estimulación para sentirse lo mejor posible. La estimulación viene en todas las formas y estimulación social ndash, pero también luces, ruido, etc. ¡Los introvertidos incluso salivan más que los extrovertidos si les colocas una gota de jugo de limón en la lengua! Por lo tanto, es más probable que un introvertido disfrute de una copa de vino tranquila con un amigo cercano que de una fiesta ruidosa y estridente llena de extraños.

También es importante comprender que la introversión es diferente de la timidez. La timidez es el miedo al juicio negativo, mientras que la introversión es simplemente la preferencia por menos estimulación. La timidez es inherentemente incómoda, la introversión no lo es. Los rasgos se superponen, aunque los psicólogos debaten hasta qué punto.

Cook: Usted argumenta que nuestra cultura tiene un sesgo de extroversión. ¿Puede explicar lo que quiere decir?

Caín: En nuestra sociedad, el yo ideal es audaz, sociable y cómodo en el centro de atención. Nos gusta pensar que valoramos la individualidad, pero sobre todo admiramos el tipo de individuo que se siente cómodo y se muestra cómodo. Nuestras escuelas, lugares de trabajo e instituciones religiosas están diseñadas para personas extrovertidas. Los introvertidos son para los extrovertidos lo que las mujeres estadounidenses eran para los hombres en la década de 1950: ciudadanos de segunda clase con cantidades gigantescas de talento sin explotar.

En mi libro, viajo por el país y ndash desde un seminario de Tony Robbins a la Escuela de Negocios de Harvard hasta Rick Warren y la poderosa Iglesia Saddleback Church y ndash arrojando luz sobre el prejuicio contra la introversión. Uno de los momentos más conmovedores fue cuando un pastor evangélico que conocí en Saddleback me confió su vergüenza de que "Dios no está complacido" con él porque le gusta pasar tiempo solo.

Cook: ¿Cómo afecta esta inclinación cultural a los introvertidos?

Caín: Muchos introvertidos sienten que hay algo malo en ellos y tratan de hacerse pasar por extrovertidos. Pero cada vez que intentas pasar por algo que no necesitas, pierdes una parte de ti mismo en el camino. Especialmente pierdes el sentido de cómo gastar tu tiempo. Los introvertidos van constantemente a fiestas, cuando realmente prefieren estar en casa leyendo, estudiando, inventando, meditando, diseñando, pensando, cocinando y haciendo cualquier otra actividad tranquila y valiosa.

Según las últimas investigaciones, entre un tercio y la mitad de nosotros somos introvertidos y eso es una de cada dos o tres personas que conoces. Pero nunca lo habrás adivinado, ¿verdad? Eso es porque los introvertidos aprenden desde una edad temprana a actuar como fingidos extrovertidos.

Cook: ¿Es esto solo un problema para los introvertidos o sientes que duele al país en general?

Caín: Nunca es una buena idea organizar la sociedad de una manera que agote la energía de la mitad de la población. Descubrimos esto con las mujeres hace décadas, y ahora es el momento de realizarlo con los introvertidos.

Esto también conduce a muchas nociones equivocadas que afectan tanto a los introvertidos como a los extrovertidos. Aquí & rsquos solo un ejemplo: la mayoría de las escuelas y lugares de trabajo ahora organizan a los trabajadores y estudiantes en grupos, creyendo que la creatividad y la productividad provienen de un lugar sociable. Esto no tiene sentido, por supuesto. Desde Darwin hasta Picasso y el Dr. Seuss, nuestros más grandes pensadores han trabajado a menudo en soledad, y en mi libro examino muchas investigaciones sobre las trampas del trabajo en grupo.

Cocinero: Cuéntame más sobre estas & ldquopitfalls del trabajo en grupo. & Rdquo

Caín: Cuando trabajas en grupo, es difícil saber lo que realmente piensas. Acompañamos a tales animales sociales que instintivamente imitamos las opiniones de los demás, a menudo sin darnos cuenta de que lo hacemos. Y cuando no estamos de acuerdo conscientemente, pagamos un precio psíquico. El neurocientífico de la Universidad de Emory, Gregory Berns, descubrió que las personas que disienten de la sabiduría grupal muestran una mayor activación en la amígdala, un pequeño órgano en el cerebro asociado con el aguijón del rechazo social. Berns llama a esto el "dolor de la independencia".

Tomemos el ejemplo de las sesiones de lluvia de ideas, que han sido tremendamente populares en las empresas estadounidenses desde la década de 1950, cuando fueron iniciadas por un carismático ejecutivo de publicidad llamado Alex Osborn. Cuarenta años de investigación muestran que la lluvia de ideas en grupos es una forma terrible de producir ideas creativas. El psicólogo organizacional Adrian Furnham lo expresa sin rodeos: La & quoteevidencia de la ciencia sugiere que la gente de negocios debe estar loca para usar grupos de lluvia de ideas. Si tiene personas talentosas y motivadas, debe alentarlas a trabajar solas cuando la creatividad o la eficiencia sean la máxima prioridad & quot.

Esto no quiere decir que debamos abolir el trabajo en grupo. Pero deberíamos usarlo con mucha más prudencia de lo que lo hacemos hoy.

Cook: ¿Cuáles son algunos de los otros conceptos erróneos sobre introvertidos y extrovertidos?

Caín: Uno importante es la noción de que los introvertidos no pueden ser buenos líderes. Según una investigación nueva e innovadora de Adam Grant, profesor de gestión de Wharton, los líderes introvertidos a veces ofrecen mejores resultados que los extrovertidos. Es más probable que los introvertidos dejen que los empleados talentosos funcionen con sus ideas, en lugar de intentar poner su propio sello en las cosas. Y tienden a estar motivados no por el ego o el deseo de ser el centro de atención, sino por la dedicación a su objetivo más amplio. Las filas de líderes transformadores en la historia ilustran esto: Gandhi, Eleanor Roosevelt y Rosa Parks eran introvertidos, al igual que muchos de los líderes empresariales actuales, desde Douglas Conant de Campbell Soup hasta Larry Page en Google.

Cook: ¿Existe alguna relación entre la introversión y la creatividad?

Caín: Si. Una interesante línea de investigación de los psicólogos Mihaly Csikszentmihalyi y Gregory Feist sugiere que las personas más creativas en muchos campos suelen ser introvertidas.Esto probablemente se deba a que los introvertidos se sienten cómodos pasando tiempo solos, y la soledad es un ingrediente crucial (y subestimado) para la creatividad.

Cook: ¿Puede dar algunos otros ejemplos de investigación de introversión sorprendente?

Caín: Lo más sorprendente y fascinante que aprendí es que hay & ldquointroverts & rdquo y & ldquoextroverts & rdquo en todo el reino animal & ndash hasta el nivel de las moscas de la fruta. El biólogo evolutivo David Sloan Wilson especula que los dos tipos evolucionaron para utilizar estrategias de supervivencia muy diferentes. Los animales, los introvertidos, se mantienen al margen y sobreviven cuando los depredadores llaman. Los animales "extrovertidos" deambulan y exploran, por lo que les va mejor cuando la comida es escasa. Lo mismo es cierto (análogamente hablando) de los humanos.

Cook: ¿Eres introvertido?

Caín: Si. La gente a veces parece sorprendida cuando digo esto, porque soy una persona bastante amigable. Este es uno de los mayores conceptos erróneos sobre la introversión. No somos anti-sociales we & rsquore diferentemente social. No puedo vivir sin mi familia y amigos cercanos, pero también anhelo la soledad. Me siento increíblemente afortunado de que mi trabajo como escritora me brinde horas al día a solas con mi computadora portátil. También tengo muchas otras características introvertidas, como pensar antes de hablar, no me gustan los conflictos y concentrarme con facilidad.

La introversión también tiene sus molestas cualidades, por supuesto. Por ejemplo, nunca he dado un discurso sin estar aterrorizado primero, a pesar de que he dado muchos. (Algunos introvertidos se sienten perfectamente cómodos hablando en público, pero el miedo escénico nos aflige en cantidades desproporcionadas).

Pero también creo que la introversión es mi mayor fortaleza. Tengo una vida interior tan fuerte que nunca me aburro y solo ocasionalmente me siento solo. No importa qué caos esté sucediendo a mi alrededor, sé que siempre puedo volverme hacia adentro.

En nuestra cultura, los caracoles no se consideran animales valientes y constantemente estamos exhortando a las personas a que salgan de sus caparazones, pero hay mucho que decir sobre llevar su casa a donde quiera que vaya.


Cómo escribir una declaración de problema

Una declaración de problema es una herramienta que se utiliza para obtener el apoyo y la aprobación del proyecto por parte de la dirección y las partes interesadas. Como tal, debe ser preciso y estar escrito con claridad. Hay algunos elementos clave a tener en cuenta al elaborar una declaración de problema que puede tener un impacto positivo en el resultado del proyecto.

  1. Describe como las cosas deberían trabaja.
  2. Explique el problema y explique por qué es importante.
  3. Explique su problema y apueste por los costos financieros.
  4. Respalde sus afirmaciones.
  5. Proponer una solución.
  6. Explique los beneficios de las soluciones propuestas.
  7. Concluya resumiendo el problema y la solución.

1. Describe cómo las cosas deberían trabaja

Para empezar, es posible que desee proporcionar algún contexto que le facilite la comprensión del problema. Empiece explicando cómo este proceso en particular deberían trabaja. Describa de manera concisa cómo funcionaría el proceso si el problema actual no existiera antes de mencionar el problema, teniendo en cuenta al usuario final. Por ejemplo, digamos & aposs que tiene una idea de cómo aumentar la eficiencia en un proceso para maximizar el mejor uso de los recursos. Puede comenzar describiendo una situación teórica en la que el sistema es más eficiente y trabajando hacia su propuesta desde allí, siempre teniendo en cuenta quién, qué, cuándo, dónde y por qué mantenerse en el camino correcto.

2. Explique el problema y explique por qué es importante.

El enunciado del problema debe abordar no solo qué el problema es, pero por qué es un problema y por qué Es muy importante resolverlo. Esto envolverá las otras preguntas de & aposW & apos de forma orgánica, en la mayoría de los casos. Por ejemplo: Por qué ¿Deberíamos solucionar este problema? Porque afecta la eficiencia de los departamentos X, Y y Z, desperdiciando recursos y haciendo subir los precios para los consumidores. Esto aborda cuál es el problema, quiénes se ven afectados y por qué se debe solucionar el problema. También puede considerar incluir qué intentos ya se han hecho para resolver el problema y por qué no funcionaron. De la manera más concisa posible, explique todo lo que sabe sobre el problema actual.

3. Explique su problema y apueste por los costos financieros

Cuando exponga el problema a los responsables de la toma de decisiones, probablemente desee explicar los costos de no solucionarlo. Dado que el dinero es el idioma en el que hablan los empresarios, es posible que sea más fácil enmarcar el problema y la solución propuesta en términos de costos financieros. Por ejemplo, si el problema está costando activamente dinero innecesario, evitando que la empresa gane más dinero o dañando la imagen pública de la empresa y perdiendo dinero (que cuesta dinero indirectamente), asegúrese de explicarlo de forma específica y clara en términos que comprendan. Trate de identificar los montos en dólares exactos para el problema y el costo del envío.

4. Realice una copia de seguridad de sus reclamos

Una vez que afirma que el problema le está costando dinero a la empresa, debe estar preparado para respaldar sus afirmaciones con pruebas. Si descuida este paso, es posible que no lo tomen en serio. Haga su investigación, cite sus fuentes y tenga los datos listos para presentar.

5. Proponer una solución

El enunciado del problema debe describir las soluciones propuestas al problema. En este punto, no podrá concentrarse en encontrar una única solución, pero debe tener una comprensión sólida de las causas del problema y estar preparado para proponer enfoques prácticos para comprenderlo y remediarlo. Exprese sus objetivos sugiriendo planes bien pensados ​​para atacar el problema.

6. Explique los beneficios de las soluciones propuestas.

Ahora, usted describió un escenario ideal en el que el problema no existe. Usted & aposve señaló el problema, explicando las ramificaciones de elegir no arreglarlo (usando dólares y datos sólidos) y propuso algunos enfoques realistas para encontrar una solución. Ahora es un muy buen momento para demostrar por qué funcionará esta solución, enfocándose nuevamente en la eficiencia y el impacto financiero de su solución. Aborde qué gastos reducirá la solución, cómo esta solución liberará flujos de ingresos y qué beneficios intangibles, como una mayor satisfacción del cliente, traerá su solución. Todo esto debe caber en un solo párrafo corto.

7. Concluya resumiendo el problema y la solución.

Ahora puedes pasar a tu conclusión. Esto debe consistir en el problema, por qué debe solucionarse y un argumento resumido de por qué su solución es la mejor respuesta al problema.

Seguir este formato ayudará a todas las partes que lo lean a comprender el problema y a estar abiertas a considerar la mejor solución.


Una definición más amplia de mapas mentales

El mapeo mental es un método para almacenar, organizar, priorizar, aprender, revisar y memorizar información.

Presenta una descripción general y un resumen de un conjunto de conocimientos que fusiona palabras e imágenes.

Los mapas mentales combinan a la perfección la lógica y el pensamiento creativo para ayudarnos a pensar de manera más competente y eficaz sobre el tema que estamos aprendiendo.


¿Qué tienen que ver los mapas mentales con esto?

El uso de mapas mentales puede ayudar a evitar el instinto de pánico habitual del cerebro cuando se enfrenta a un problema que resolver. Cuando nos enfrentamos a un problema, automáticamente nos entra el pánico, con síntomas de "miedo intenso, un corazón acelerado, dificultad para respirar y temblores", según New Scientist. ¡No es ideal para entrar en un estado de ánimo de resolución de problemas!

En lugar de "forzar" a su mente a encontrar una solución, lo que puede resultar en estrés, el Mapa Mental abre posibilidades y lo calma. Cuando utiliza el mapa mental para la resolución de problemas, obtiene instantáneamente más claridad, por lo que puede encontrar respuestas más fácilmente. ¡Ve el problema como un desafío positivo y una oportunidad para mostrar sus habilidades creativas!


10 pasos a seguir para resolver problemas

En este proceso de resolución de problemas de 10 pasos, lo guiaré a través de cómo identificar e implementar la solución correcta para el problema en cuestión. Al aprender estos pasos, desarrollará su pensamiento crítico y elevará sus habilidades para resolver problemas.

1. Comience con un enfoque positivo

Cuando surge un problema, es fácil entrar en modo de pánico o imaginar los peores escenarios. Antes de dejar que su mente vaya allí, dé un paso atrás y aborde cada problema como simplemente otra situación. Es un desafío que, con el enfoque correcto, puede manejar. Parte de ese enfoque es pensar de manera positiva y creativa sobre la situación.

Cuando descubro formas de utilizar el pensamiento creativo para la resolución de problemas, me gusta explorar cómo los genios resuelven los desafíos. Piensan fuera de la caja, mantienen la mente abierta y adoptan un enfoque sistemático.

Todo comienza pensando positivamente sobre el problema. Recuerde: es una situación, no un problema.

Los problemas son un hecho de la vida que no puede controlar cuándo o cómo ocurren, pero puede controlar su actitud. Cuanto más positivo sea tu lenguaje, más seguro y optimista serás al abordar cualquier complicación.

2. Defina el problema

¿Cuál es exactamente el desafío al que se enfrenta? ¿Qué pasa con esta situación en particular que le está causando estrés y ansiedad? Debe definir claramente el problema para resolverlo.

No solo debe aclarar cuál es el problema, sino que también debe ver qué lo causó. Si no puede concluir la causa del problema, es posible que deba reunirse con otras partes involucradas para determinar la raíz antes de seguir adelante.

Si está trabajando con un grupo, es importante escribir y reescribir el problema hasta que todos estén de acuerdo en que el problema está definido clara y correctamente. Cuando el problema está claramente definido, la solución puede ser obvia. Pero es posible que nunca encuentre la solución si el problema no está definido.

3. Aborde la situación desde diferentes direcciones

Como mencioné anteriormente, los genios resuelven problemas con un pensamiento innovador. Debe ver el problema desde todos los ángulos antes de comenzar a ofrecer soluciones.

Deberías pensar: ¿Hay otros problemas que estén afectando a este obstáculo? Si es así, primero debe abordarlo.

Puede ser fácil tener una visión de túnel cuando estás resolviendo problemas, pero generalmente hay varias cosas en juego con cualquier dilema. Aléjese de la situación en cuestión y vea todos los factores que contribuyen al problema y escuche el punto de vista de todos.

Reunirse con otras personas que pueden estar involucradas en el proceso puede ofrecerle más capacidad intelectual para arrojar luz sobre el problema, por eso el trabajo en equipo es tan importante. Pueden trabajar juntos para ver qué está afectando el problema, qué lo está afectando y cómo resolverlo.

4. Lluvia de ideas sobre soluciones al problema

Parte de abordar la situación desde diferentes direcciones es encontrar no solo una, sino varias soluciones. Es probable que haya múltiples soluciones para un solo problema.

Es posible que la primera conclusión que se le ocurra no sea la mejor, pero cuanto más se concentre, más soluciones encontrará. Es por eso que la lluvia de ideas sobre todas las posibles soluciones es un paso esencial para la resolución de problemas.

A medida que realiza una lluvia de ideas, es una buena idea considerar la "solución ideal". Si descubriera una forma de responder a cada punto de dolor que describió cuando definió el problema, ¿cuál sería? ¿Qué lograría?

Definir su objetivo final ayudará a inspirar formas únicas de lograrlo. También puede ayudar a plantear el problema como una pregunta y llegar a conclusiones a esa pregunta.

Después de hacer una lluvia de ideas sobre todas las posibles soluciones, pregúntese: "¿Qué solución producirá el mejor resultado?"

5. Encuentre la mejor solución para resolver su desafío

Ahora bien, no todas las posibles soluciones que describió serán adecuadas. Debería poder reducir cada método y ver cuál es el más eficaz para su problema.

Haga esto comparando cada uno de los resultados con el que crea que es el más ideal. ¿Cuál es el mejor en las circunstancias actuales? ¿Qué resolverá con éxito el problema?

Después de analizar en profundidad los distintos enfoques, decida cuál es la mejor solución para la situación.

6. Prepárese para lo peor

Antes de aprovechar la oportunidad de resolver su problema con la solución más adecuada, considere las repercusiones de la solución. Ahora es el momento de pasar a los peores escenarios & # 8211¿Qué pasará si la solución falla? Conocer la respuesta a esto le permitirá prepararse si no resuelve su dilema.

Incluso si al principio no lo logras, al final aprenderás algo. No lo tome como un fracaso.

En cambio, acepta que no funcionó y prueba algo nuevo. Afortunadamente, ya tiene una lista de soluciones alternativas que pueden ayudarlo a encontrar la correcta.

Recuerde: el poder del pensamiento positivo le permitirá descubrir más soluciones. Si puedes entrenar tu mente para pensar de esta manera, estarás más orientado a las soluciones.

7. Establezca una fecha límite para su solución

La siguiente de mis 10 estrategias de resolución de problemas es crear un marco de tiempo para su solución. Determine cuándo implementar la solución, cuánto tardará en completarse y cuándo espera ver resultados.

¿Qué acciones son necesarias para cumplir con este plazo y quién lo estará cumpliendo?

Es importante no solo establecer una fecha límite, sino también establecer estándares sobre cómo medirá su éxito. ¿Cómo sabrá que está progresando? ¿Cómo comparará el éxito de esta solución con el éxito de otra?

Determine qué indicadores clave de rendimiento le permitirán medir el éxito de sus resultados y establezca una serie de plazos a corto plazo para informar.

8. Asuma la responsabilidad de implementar su decisión

Ahora que ha encontrado la solución al problema, considere cómo afectará la situación si funciona o no. Si su resultado no funciona, está bien, pero es su trabajo aceptar la responsabilidad.

Algunas de las ideas más creativas nunca se materializan porque a nadie se le asigna la autoridad para llevar a cabo la decisión. Asumir la responsabilidad de su decisión no significa necesariamente que deba ser usted quien la implemente. Puede haber varias personas involucradas en el problema y diferentes trabajos necesarios para lograr la solución.

Al asumir la responsabilidad de la decisión que tome, se asegurará de que todos los involucrados sepan qué trabajo deben hacer, cuándo deben hacerlo y cómo se define la finalización exitosa o no exitosa de ese trabajo.

9. Resuelve tu problema

Ahora es el momento de actuar. Ejecute su solución para que pueda alcanzar sus objetivos definidos y aprender qué funciona mejor.

Sin embargo, no todos los problemas se resolverán fácilmente y es posible que encuentre obstáculos adicionales al intentar resolver el problema inicial. Puede superar cualquier inconveniente aprovechando su mente creativa y actuando de manera constante y persistente hasta alcanzar su objetivo.

A medida que trabaje duro, no solo descubrirá más soluciones, sino que podrá desarrollar su capacidad para lograr más en el futuro.

10. Realice un seguimiento de sus resultados

El paso final de mi proceso de resolución de problemas es realizar un seguimiento de los resultados. El uso de los plazos, los KPI y los informes programados que estableció en el paso 7 le permitirá saber de inmediato si va por buen camino o se está quedando atrás.

Cuando llegue a su fecha límite, pregúntese si cumplió con las metas que se propuso alcanzar. ¿Qué funcionó y qué no funcionó? ¿Resolviste el problema? ¿Lo resolvió con el enfoque y el plazo que esperaba?

Responder estas preguntas le permitirá comprender si necesita tomar más medidas y le ayudará a mejorar sus métodos de resolución de problemas para el futuro.


¿Cuál es la mejor manera de preparar la mente para una lluvia de ideas sobre identificación de problemas? - psicología

Psicología: la ciencia de la mente

La psicología es la ciencia de la mente. La mente humana es la máquina más compleja de la Tierra. Es la fuente de todo pensamiento y comportamiento.

¿Cómo estudian los psicólogos la mente?

Pero, ¿cómo podemos estudiar algo tan complejo y misterioso como la mente? Incluso si abriéramos el cráneo de un voluntario dispuesto y echáramos un vistazo al interior, solo veríamos la materia gris espesa del cerebro. No podemos ver a alguien pensando. Tampoco podemos observar sus emociones, sus recuerdos, sus percepciones y sus sueños. Entonces, ¿cómo hacen los psicólogos para estudiar la mente?

De hecho, los psicólogos adoptan un enfoque similar a los científicos de otros campos. Los físicos nucleares interesados ​​en la estructura de los átomos no pueden observar protones, electrones y neutrones directamente. En cambio, predicen cómo deberían comportarse estos elementos e idean experimentos para confirmar o refutar sus expectativas.

Comportamiento humano: los datos brutos de la psicología

De manera similar, los psicólogos utilizan el comportamiento humano como una pista del funcionamiento de la mente. Aunque no podemos observar la mente directamente, todo lo que hacemos, pensamos, sentimos y decimos está determinado por el funcionamiento de la mente. Entonces, los psicólogos toman el comportamiento humano como los datos en bruto para probar sus teorías sobre cómo funciona la mente.

Desde que el psicólogo alemán Wilhelm Wundt (1832-1920) abrió el primer laboratorio de psicología experimental en Leipzig en 1879, hemos aprendido muchísimo sobre la relación entre cerebro, mente y comportamiento.

Psicología y otras disciplinas

La psicología se encuentra en la intersección de muchas otras disciplinas diferentes, incluidas la biología, la medicina, la lingüística, la filosofía, la antropología, la sociología y la inteligencia artificial (IA).

Por ejemplo, la neuropsicología está aliada con la biología, ya que el objetivo es mapear diferentes áreas del cerebro y explicar cómo cada una sustenta diferentes funciones cerebrales como la memoria o el lenguaje. Otras ramas de la psicología están más relacionadas con la medicina. Los psicólogos de la salud ayudan a las personas a controlar las enfermedades y el dolor. Del mismo modo, los psicólogos clínicos ayudan a paliar el sufrimiento causado por los trastornos mentales.

Cualquier intento de explicar por qué los humanos piensan y se comportan de la forma en que lo hacen estará inevitablemente vinculado a una u otra rama de la psicología. Las diferentes disciplinas de la psicología son muy variadas. Incluyen:

  • Psicología clínica
  • Psicología cognitiva: memoria
  • Psicología cognitiva: inteligencia
  • Psicología del desarrollo
  • Psicología Evolutiva
  • Psicología Forense
  • Salud psicológica
  • Neuropsicologia
  • Psicología ocupacional
  • Psicología Social

Puede obtener más información sobre estas disciplinas seleccionando de la lista de enlaces en el lado derecho de la página.

Lo que todos estos diferentes enfoques de la psicología tienen en común es el deseo de explicar el comportamiento de los individuos basándose en el funcionamiento de la mente. Y en todas las áreas, los psicólogos aplican metodología científica. Formulan teorías, prueban hipótesis a través de la observación y la experimentación, y analizan los hallazgos con técnicas estadísticas que les ayudan a identificar hallazgos importantes.


Cómo hacer un mapa mental

Paul Chernyak, LPC es coautor (a) de este artículo. Paul Chernyak es un consejero profesional con licencia en Chicago. Se graduó de la Escuela Americana de Psicología Profesional en 2011.

Hay 8 referencias citadas en este artículo, que se pueden encontrar al final de la página.

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Las personas han estado utilizando métodos visuales para representar, organizar y comprender la información desde la antigüedad. En la década de 1970, el investigador y educador Tony Buzan desarrolló formalmente el mapa mental. Su forma colorida, de araña o de árbol, se ramifica para mostrar relaciones, resolver problemas de manera creativa y ayudarlo a recordar lo que ha aprendido. Los mapas mentales pueden ayudarlo a comprender las cosas con mayor facilidad. Este artículo lo guiará en la planificación de un mapa mental, construyéndolo a mano y observando los pros y los contras de muchos programas de software de mapas mentales ahora en el mercado.


Ver el vídeo: Como realizar una lluvia de ideas (Enero 2022).